Data aktualizacji: 6 listopada 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Tomkiewicz-Bętkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Diagnozy i Terapii Integrare Aleksandra Tomkiewicz-Bętkowska, z adresem przy ul. Zygmuntowskiej 34, 44-113 Gliwice, NIP: 9690862533, dalej „Administrator”.

Polityka dotyczy strony internetowej dostępnej pod adresem https://logopeda-gliwice.pl, dalej „Strona”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:

• e-mail: biuro@logopeda-gliwice.pl;
• korespondencyjnie: ul. Zygmuntowska 34, 44-113 Gliwice.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres polityki

Polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych związanych z:

• korzystaniem ze Strony;
• kontaktem e-mailowym i telefonicznym;
• zapewnieniem działania i bezpieczeństwa Strony;
• korzystaniem z osadzonej mapy Google;
• zapisywaniem i odczytywaniem plików cookies oraz podobnych informacji na urządzeniu użytkownika.

Strona nie udostępnia formularza kontaktowego, kont użytkowników, rezerwacji wizyt online ani zapisów do newslettera. Nie korzystamy z Google Analytics ani narzędzi reklamowych.

Przetwarzanie danych w związku z diagnozą, terapią, prowadzeniem dokumentacji oraz działalnością Poradni podlega odrębnym zasadom i obowiązkom informacyjnym. Niniejsza polityka nie zastępuje informacji przekazywanych pacjentom, rodzicom i opiekunom w związku z tymi usługami.

3. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Kontaktując się z nami, przekazujesz dane potrzebne do obsługi Twojej sprawy. Mogą to być w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje zawarte w wiadomości.

Dane przetwarzamy:

• w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze zapytań;
• w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli kontakt dotyczy takich działań;
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli jest to niezbędne — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych lub informacji niezbędnych do rozpatrzenia sprawy może uniemożliwić odpowiedź albo podjęcie oczekiwanych działań.

Prosimy, aby w zwykłych zapytaniach o ofertę lub terminy nie przesyłać dokumentacji medycznej, szczegółowych informacji o zdrowiu ani innych danych wrażliwych. Sposób przekazania informacji potrzebnych do diagnozy lub terapii należy wcześniej uzgodnić z placówką.

4. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze Strony serwer może zapisywać dane techniczne związane z obsługą połączenia, w szczególności:

• adres IP;
• datę i czas żądania;
• adres żądanego zasobu;
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;
• kod odpowiedzi serwera;
• informacje o błędach.

Dane te służą zapewnieniu prawidłowego działania Strony, diagnozowaniu problemów, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz ochronie przed nieuprawnionym dostępem.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu Strony.

5. Hosting i poczta elektroniczna

Strona oraz firmowa poczta elektroniczna są utrzymywane u dostawcy usług ViPower.

Dostawca hostingu i poczty może przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności przechowywania plików i wiadomości, utrzymania serwera, wykonywania kopii zapasowych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Dostęp do danych mogą mieć również osoby upoważnione przez Administratora, w zakresie wynikającym z ich obowiązków, w tym osoby obsługujące korespondencję i utrzymujące Stronę.

Dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Mapa Google

Na Stronie znajduje się mapa Google Maps, która ułatwia ustalenie lokalizacji placówki i zaplanowanie dojazdu.

Mapa jest domyślnie blokowana i zostaje załadowana po wyrażeniu przez użytkownika zgody za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

Po jej uruchomieniu przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google. Google może w związku z tym otrzymać dane techniczne, w szczególności adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu. Usługa może również wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych związanego z uruchomieniem mapy jest zgoda, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na operacje zapisywania lub odczytywania informacji na urządzeniu jest uzyskiwana zgodnie z właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Brak zgody nie uniemożliwia korzystania z pozostałej części Strony ani skontaktowania się z placówką. Adres placówki jest dostępny również w formie tekstowej.

Zgodę można wycofać lub zmienić w ustawieniach zgód dostępnych na Stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i nie cofa danych przekazanych wcześniej do Google.

Dla użytkowników usług Google w Europejskim Obszarze Gospodarczym podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest co do zasady Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce Google.

Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl.policies.google

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Google Maps może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Google informuje, że w przypadku międzynarodowych transferów danych korzysta z odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz — gdy jest to wymagane — standardowych klauzul umownych.

Informacje o stosowanych mechanizmach i zabezpieczeniach są dostępne pod adresem:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl.policies.google

8. Pliki cookies i zarządzanie zgodami

Strona korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami Complianz, który umożliwia zapamiętanie wyboru użytkownika oraz kontrolowanie uruchamiania usług wymagających zgody.

Na Stronie mogą być stosowane:

• mechanizmy niezbędne do działania Strony i obsługi ustawień prywatności;
• mechanizmy związane z Google Maps — uruchamiane po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych do własnych działań statystycznych lub marketingowych.

Mechanizmy niezbędne nie wymagają zgody, o ile spełniają ustawowe warunki tego wyjątku. Pozostałe operacje wymagające zgody są uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

Użytkownik może zaakceptować albo odrzucić usługi wymagające zgody oraz później zmienić swój wybór za pomocą ustawień zgód dostępnych na Stronie.

Plikami cookies można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie cookies może spowodować utratę zapisanych preferencji, a ograniczenie ich obsługi może wpłynąć na działanie niektórych funkcji.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Stosujemy następujące kryteria:

• korespondencja dotycząca zwykłych zapytań — przez czas potrzebny do obsługi sprawy i niezbędnych dalszych ustaleń; po ustaniu tego celu podlega usunięciu, chyba że istnieje inna uzasadniona podstawa jej zachowania;
• dane związane z działaniami przed zawarciem umowy — przez czas prowadzenia tych działań, a w przypadku zawarcia umowy dalej według zasad właściwych dla jej realizacji;
• dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — przez okres, w którym przechowywanie jest niezbędne ze względu na właściwe terminy przedawnienia oraz ewentualne postępowania;
• dane techniczne i logi — przez czas niezbędny do zapewnienia działania i bezpieczeństwa Strony; dane związane z incydentem mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego wyjaśnienie sprawy lub ochrona roszczeń;
• dane o wyborach dotyczących zgód — przez okres potrzebny do zapamiętania i obsługi tych wyborów oraz, w odpowiednim zakresie, wykazania prawidłowości uzyskania zgody.

Okresy przechowywania danych przez Google wynikają z zasad tej usługi, opisanych w dokumentacji Google:
https://policies.google.com/technologies/retention?hl=pl.policies.google

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych — gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem biuro@logopeda-gliwice.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl.

11. Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie wykorzystuje danych pozyskanych w związku z korzystaniem ze Strony i kontaktem z placówką do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Nie prowadzimy profilowania użytkowników na potrzeby własnych działań reklamowych.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu Strony, wykorzystywanych usługach lub przepisach prawa.

Aktualna wersja jest publikowana na Stronie wraz z datą aktualizacji.